電線電纜企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)規(guī)范
000011 范圍
本文件規(guī)定了電線電纜企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)的術(shù)語和定義、評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、評(píng)價(jià)人員、評(píng)價(jià)流程、評(píng)價(jià)等級(jí)、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)辦法、評(píng)價(jià)報(bào)告、跟蹤評(píng)價(jià)和信息管理等。
本文件適用于第三方質(zhì)量信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)電線電纜生產(chǎn)企業(yè)或集團(tuán)的質(zhì)量信用情況進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)。也適用于電線電纜生產(chǎn)企業(yè)或集團(tuán)進(jìn)行自我質(zhì)量信用評(píng)價(jià)。
000012 規(guī)范性引用文件
下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T 22116 企業(yè)信用等級(jí)表示方法
GB/T 22117 信用 基本術(shù)語
GB/T 23791 企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分通則
GB/T 31863 企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)指標(biāo)
000013 術(shù)語和定義
GB/T 22116、GB/T 22117和GB/T 23791界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。
000013.1
質(zhì)量信用 quality credit
取得并保持對(duì)其質(zhì)量信任的能力。
000013.2
質(zhì)量信用等級(jí) quality credit rating
用既定的符合標(biāo)識(shí)評(píng)級(jí)對(duì)象質(zhì)量信用狀況的級(jí)別結(jié)果。
000013.3
企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià) enterprise quality credit evaluation
收集和分析企業(yè)質(zhì)量信用的有關(guān)信息,確定企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)的相關(guān)活動(dòng)。
000013.4
企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià) enterprise quality credit rating evaluation
運(yùn)用規(guī)范、統(tǒng)一的評(píng)價(jià)方法,對(duì)企業(yè)一定生產(chǎn)經(jīng)營期間遵守國家質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及兌現(xiàn)質(zhì)量承諾(或履行質(zhì)量約定)的能力等進(jìn)行評(píng)價(jià),從而對(duì)企業(yè)的質(zhì)量信用等級(jí)作出真實(shí)、客觀、公正的綜合評(píng)判。
000013.5
企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu) enterprise quality credit evaluation organization
從事企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。
000013.6
跟蹤評(píng)級(jí) tracking rating
信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)在完成初次評(píng)級(jí)后,對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象信用狀況進(jìn)行后續(xù)跟蹤評(píng)級(jí)。
000013.7
質(zhì)量安全事故 quality safety accident
由產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的包括人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、不良社會(huì)影響等在內(nèi)的意外事件。
000013.8
評(píng)價(jià)期 evaluation period
包括評(píng)價(jià)年度在內(nèi)的前3年。
000014 評(píng)價(jià)目的
4.1 促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量信用意識(shí),切實(shí)履行法定質(zhì)量義務(wù),牢固樹立“質(zhì)量第一”、“以質(zhì)取勝”的觀念,引導(dǎo)企業(yè)信守質(zhì)量信譽(yù),推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠信自律機(jī)制的形成,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.2 按照規(guī)定的評(píng)價(jià)程序和評(píng)價(jià)指標(biāo)確定申請(qǐng)企業(yè)的質(zhì)量信用等級(jí),供政府部門和社會(huì)公眾采信。
000015 評(píng)價(jià)原則
5.1 科學(xué)性
評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容應(yīng)包括影響企業(yè)質(zhì)量信用的主要因素,能夠反映企業(yè)質(zhì)量信用狀況。
5.2 合理性
評(píng)價(jià)指標(biāo)之間應(yīng)有機(jī)配合,結(jié)構(gòu)合理,避免重復(fù)和矛盾。
5.3 適用性
各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)圍繞企業(yè)質(zhì)量信用且便于理解、采集和使用。
5.4 合規(guī)性
第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法依規(guī)依程序開展評(píng)價(jià)。
000016 評(píng)價(jià)對(duì)象
具有獨(dú)立法人資格且生產(chǎn)經(jīng)營不少于3年的電線電纜生產(chǎn)企業(yè)。
000017 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)
7.1 應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊(cè)或登記的具有獨(dú)立法人資格的第三方機(jī)構(gòu)。
7.2 應(yīng)具有提供評(píng)價(jià)服務(wù)所必需的基礎(chǔ)設(shè)施和工作條件,有與開展質(zhì)量信用評(píng)價(jià)工作相適應(yīng)的專兼職工作人員和電線電纜專業(yè)為主的評(píng)價(jià)專家資源。
7.3 應(yīng)有保障質(zhì)量信用評(píng)價(jià)活動(dòng)的人員職責(zé)、權(quán)限文件,能有效組織相關(guān)人員開展評(píng)價(jià)工作,并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)論負(fù)責(zé)。
7.4 應(yīng)自覺接受行業(yè)主管部門監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
000018 評(píng)價(jià)人員
8.1 評(píng)價(jià)人員指評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的工作人員和根據(jù)評(píng)價(jià)工作需要聘請(qǐng)的評(píng)價(jià)專家。
8.2 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),掌握系統(tǒng)的評(píng)價(jià)理論和方法,勝任全部工作流程的各項(xiàng)工作。
8.3 評(píng)價(jià)專家應(yīng)熟悉電線電纜行業(yè)特點(diǎn),具備電線電纜生產(chǎn)、檢驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)制定、質(zhì)量管理和質(zhì)量信用評(píng)價(jià)等方面的專業(yè)知識(shí),且在評(píng)價(jià)過程中客觀公正,獨(dú)立判定,不受評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)和被評(píng)價(jià)企業(yè)方等外來因素影響,也不應(yīng)有個(gè)人偏見等評(píng)價(jià)行為。
8.4 評(píng)價(jià)專家應(yīng)與被評(píng)價(jià)單位無利益關(guān)系或無直接行政隸屬關(guān)系。否則,應(yīng)主動(dòng)提出回避。
8.5 評(píng)價(jià)工作人員和評(píng)價(jià)專家應(yīng)恪守職業(yè)道德,公正廉潔,保守被評(píng)價(jià)企業(yè)的技術(shù)和商業(yè)秘密。不得有索要或接受利益相關(guān)方賄賂的行為。
8.6 評(píng)價(jià)專家組至少由3-5名專家組成,評(píng)價(jià)結(jié)論應(yīng)經(jīng)評(píng)價(jià)專家組一致通過。
8.7 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)選擇具有較高專業(yè)水平和經(jīng)驗(yàn)的專家擔(dān)任評(píng)價(jià)專家組組長(zhǎng)。
8.8 評(píng)價(jià)專家組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持評(píng)價(jià)會(huì)議并在《專家綜合評(píng)價(jià)意見表》上署名!秾<揖C合評(píng)價(jià)意見表》由評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)提供模板。
000019 評(píng)價(jià)流程
9.1 符合條件的電線電纜生產(chǎn)企業(yè)可自愿提出申請(qǐng),按照評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)提供模板,如實(shí)填寫《電線電纜企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)委托書》和《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》等相關(guān)評(píng)價(jià)申請(qǐng)材料和證實(shí)信息,并對(duì)提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé) 。
9.2 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)受理后應(yīng)對(duì)委托企業(yè)提供的評(píng)價(jià)材料進(jìn)行形式審查,于五個(gè)工作日內(nèi)做出材料形式審查是否通過的結(jié)論。
9.3 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)與形式審查通過的委托企業(yè)簽訂評(píng)價(jià)合同,確定評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)地點(diǎn)、會(huì)議議程、遴選評(píng)價(jià)專家等事宜。
9.4 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)在評(píng)價(jià)會(huì)議結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)出具評(píng)價(jià)報(bào)告,10個(gè)工作日內(nèi)將質(zhì)量信用評(píng)價(jià)信息在相應(yīng)網(wǎng)站或平臺(tái)上公開發(fā)布,供相關(guān)方查詢和監(jiān)督。
9.5 委托企業(yè)對(duì)評(píng)價(jià)專家、評(píng)價(jià)過程及評(píng)價(jià)結(jié)論任一項(xiàng)有異議的,均可向評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)提出申訴或投訴,評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人對(duì)申訴或投訴人提出的問題組織調(diào)查和復(fù)核,并及時(shí)將處理情況書面通知申訴或投訴人。
0000110 評(píng)價(jià)等級(jí)
10.1 電線電纜企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)等級(jí)劃分應(yīng)符合GB/T 23791的規(guī)定。
10.2 電線電纜企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)的表示方法應(yīng)符合GB/T 22116的規(guī)定。企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)從高到低劃分為四個(gè)等級(jí),分別以A、B、C、D 表示。在同一等中的每級(jí)差別,用字母的數(shù)量來區(qū)分,最多使用三個(gè)。字母越多,表示質(zhì)量信用程度越高,質(zhì)量信用風(fēng)險(xiǎn)越低。其中:
——A級(jí)企業(yè)質(zhì)量信用細(xì)分為AAA級(jí)、AA級(jí)和A級(jí)三個(gè)級(jí)別;
——B、C、D級(jí)企業(yè)質(zhì)量信用不作等級(jí)級(jí)別細(xì)分。
0000111 評(píng)價(jià)指標(biāo)
11.1 電線電纜企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)符合GB/T 31863的規(guī)定。
11.2 電線電纜企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)指標(biāo)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合附錄A的要求。
0000112 評(píng)價(jià)辦法
12.1 采取到委托企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行。
12.2 評(píng)價(jià)專家應(yīng)按照電線電纜企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)指標(biāo)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)委托企業(yè)提供的材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)逐項(xiàng)打分,填寫專家綜合評(píng)價(jià)意見表。
12.3 經(jīng)委托企業(yè)確認(rèn)后,對(duì)總分達(dá)到250~210分的企業(yè),質(zhì)量信用等級(jí)確定為AAA級(jí),對(duì)總分達(dá)到209~200的企業(yè),質(zhì)量信用等級(jí)確定為AA級(jí),對(duì)總分達(dá)到199~190的企業(yè),質(zhì)量信用等級(jí)確定為A級(jí),對(duì)總分達(dá)到189~170分的企業(yè),質(zhì)量信用等級(jí)確定為B級(jí),對(duì)總分達(dá)到169~160分的企業(yè),質(zhì)量信用等級(jí)確定為C級(jí),對(duì)總分為159分以下的企業(yè),質(zhì)量信用等級(jí)確定為D級(jí)。
12.4 對(duì)因故不能現(xiàn)場(chǎng)確定等級(jí)的,由企業(yè)負(fù)責(zé)人和評(píng)價(jià)專家組組長(zhǎng)共同在評(píng)價(jià)異議表上簽字。
0000113 評(píng)價(jià)報(bào)告
13.1 評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)加蓋第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)電線電纜企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)專用章。企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)證書和牌匾由評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定和頒發(fā)。
13.2 電線電纜企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)報(bào)告、企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)證書、企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)牌匾有效期為三年,期滿企業(yè)可委托復(fù)評(píng)。
0000114 跟蹤評(píng)價(jià)
14.1 發(fā)生重大質(zhì)量信用事件有可能影響評(píng)價(jià)結(jié)論的獲證企業(yè)應(yīng)于事件發(fā)生后的五個(gè)工作日內(nèi)向評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)信息,評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià),及時(shí)調(diào)整或撤銷其質(zhì)量信用等級(jí)。
14.2 企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)跟蹤評(píng)價(jià)應(yīng)符合本文件規(guī)定的評(píng)價(jià)流程和等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)。
0000115 信息管理
15.1 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)將委托企業(yè)的申報(bào)材料、核實(shí)情況、評(píng)價(jià)材料、評(píng)價(jià)報(bào)告等進(jìn)行分類整理,歸檔保存。
15.2 電線電纜企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)材料的保存期限應(yīng)為3年。