日前有賣家反映，因?yàn)楸煌对V商標(biāo)侵權(quán)，店鋪產(chǎn)品被下架；也有其他賣家反饋，因?yàn)橹�識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，產(chǎn)品連夜下架且收到亞馬遜與維權(quán)方律師的TRO（臨時(shí)凍結(jié)）郵件，陷入了焦慮與恐慌的不安情緒中。

無獨(dú)有偶，不少跨境賣家紛紛應(yīng)和吐槽道：“這年頭連關(guān)鍵詞添加都小心翼翼，侵權(quán)坑真是無處不在！”三天兩頭就能看見賣家們問侵權(quán)申訴模板怎么寫？有沒有申訴模板？如何避免申訴被平臺(tái)秒拒？GBC、keith、HSP、EPS這些律師事務(wù)所，到底要按多少比例賠錢才肯和解？是否應(yīng)該請(qǐng)美國律師應(yīng)訴等等……

跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛頻發(fā)，嗜血案例繁多，尤以美國市場(chǎng)為甚。

事實(shí)上，很多賣家在收到侵權(quán)警告郵件時(shí)都是迷茫的。平時(shí)壁上觀花看他人愁侵權(quán)、愁申訴賠款，直至自己店鋪爆雷才知知識(shí)產(chǎn)權(quán)不踩則已，一踩就痛徹心扉，沒有后悔可言。那么，侵犯哪些知識(shí)產(chǎn)權(quán)賣家會(huì)收到侵權(quán)警告呢？

1) 商標(biāo)

在產(chǎn)品文字描述、產(chǎn)品圖片、listing構(gòu)建中，不小心使用他方的商標(biāo)作為商品名稱、描述性詞語、或關(guān)鍵詞；另外在產(chǎn)品本身或包裝裝潢，也有不小心使用與他人相同或相似的詞語，logo等，存在故意或過失侵權(quán)的情況，可能遭到投訴或訴訟。

2) 著作權(quán)

在產(chǎn)品包裝裝潢包中包含未授權(quán)作品；產(chǎn)品本身或包裝系侵犯他人版權(quán)作品；圖像或文字未經(jīng)授權(quán)使用，這些情況皆為侵犯版權(quán)的情形。

3) 專利

產(chǎn)品外觀存在侵犯他人在先專利、商標(biāo)、版權(quán)的情形，或產(chǎn)品發(fā)明與他人在先專利相沖突，這些都有遭到他方投訴或訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。

4) 非正品投訴

假冒在美國是非常嚴(yán)肅的行為，一般情況下知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)是民事侵權(quán)，但是假冒是構(gòu)成刑事犯罪，因此以假亂真的欺騙消費(fèi)者的商標(biāo)假冒與產(chǎn)品假冒，是司法、行政機(jī)關(guān)重點(diǎn)懲治的對(duì)象，相關(guān)賣家需要相當(dāng)謹(jǐn)慎。

對(duì)癥下藥：面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴、訴訟該如何破局？

1) 高質(zhì)量申訴，快速挽回?fù)p失

賣家可根據(jù)侵權(quán)投訴來源做出相應(yīng)的申訴反應(yīng)。

l 他方投訴

若投訴來自于其他賣家或版權(quán)/專利所有者，且侵權(quán)事實(shí)較明確，賣家應(yīng)積極主動(dòng)和解，通過委托律師與維權(quán)方進(jìn)行交涉，以獲得權(quán)利方的授權(quán)。此為上上策，雙方達(dá)成共識(shí)，撤訴和解。

倘若對(duì)方以不正當(dāng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為目進(jìn)行惡意投訴，限制賣家的銷售權(quán)、打壓賣家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，賣家應(yīng)向亞馬遜平臺(tái)積極申訴，或通過美國聯(lián)盟專利商標(biāo)局申請(qǐng)侵權(quán)方的專利/商標(biāo)無效，通過法院訴訟，自證無侵權(quán)。

l 亞馬遜主動(dòng)檢索

若是由于亞馬遜主動(dòng)檢索發(fā)現(xiàn)侵權(quán)情況而下架產(chǎn)品等情況，賣家可從行動(dòng)計(jì)劃（POA）PLAN OF ACTION找到賬戶暫停原因，根據(jù)被判定的因素提出改正性的措施方案，預(yù)防賬戶被凍結(jié)。

2) 有效進(jìn)行法庭訴訟或庭外和解

賣家可根據(jù)自身情況對(duì)應(yīng)以下三種情況，將損失降到最小化。

l 確實(shí)侵權(quán)

當(dāng)侵權(quán)事實(shí)明確，賣家應(yīng)該盡量爭(zhēng)取庭外和解，若對(duì)方索賠金額過高，超過所想挽回的損失，再考慮法庭應(yīng)訴以降低賠償金額。

l 侵權(quán)事實(shí)有爭(zhēng)議

賣家首先可以據(jù)理力爭(zhēng)，要求降低賠償金額，若對(duì)方索賠金額過高，可考慮法庭應(yīng)訴降低賠償金額。

【若涉案金額很高，賣家還可以考慮在應(yīng)訴過程中通過聯(lián)邦專利商標(biāo)局，否認(rèn)對(duì)方專利商標(biāo)的有效性（在專利侵權(quán)訴訟中，聯(lián)邦地區(qū)法院可根據(jù)被訴侵權(quán)人提交的舉證材料對(duì)專利的有效性進(jìn)行判斷）】；

l 確信無侵權(quán)

不同意賠償，提起反訴，要求對(duì)方因錯(cuò)誤起訴賠償本方損失。

3) 治本之道：知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)主動(dòng)權(quán)，拿捏了

當(dāng)權(quán)利方維權(quán)時(shí)，賣家只能陷入被動(dòng)；如果賣家注冊(cè)自有商標(biāo)、版權(quán)、專利，能否依靠這些吃到紅利是后話，可僅在運(yùn)營中就可以規(guī)避多重風(fēng)險(xiǎn)，掌握主動(dòng)權(quán)。關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商標(biāo)、版權(quán)、專利注冊(cè)可遵循以下思路：

l 私模產(chǎn)品:擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品需在中、美以及其他目標(biāo)市場(chǎng)國家申請(qǐng)專利、商標(biāo)、版權(quán)。

l 公模產(chǎn)品：需與廠家確認(rèn)，是否在中、美以及其他目標(biāo)市場(chǎng)國家擁有相關(guān)權(quán)利，若無則需在上架前仔細(xì)檢索目的市場(chǎng)國的專利、商標(biāo)、版權(quán)，以防侵犯他方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

持有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)于賣家而言百利無害，長遠(yuǎn)來看更是精細(xì)化、品牌化的發(fā)展前提。就即時(shí)效應(yīng)而言，出于賣家的店鋪風(fēng)險(xiǎn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力的考量，注冊(cè)商標(biāo)、版權(quán)、專利也非常必要。總的來說，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛中占據(jù)主動(dòng)權(quán)，與有實(shí)力的律所達(dá)成固定合作，可保賣家運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)無憂，不受惡意侵?jǐn)_不懼爆雷風(fēng)險(xiǎn)。

H賣家曾因產(chǎn)品侵權(quán)，店鋪凍結(jié)資金近兩萬美元，事后聯(lián)系了維權(quán)方律師事務(wù)所EPS，提供了銷售數(shù)據(jù)和進(jìn)貨合同等等相關(guān)資料，也誠懇的向?qū)Ψ降狼福�提出和解訴求。但對(duì)方律師卻獅子大開口，提出了遠(yuǎn)超實(shí)際金額的和解方案！H賣家雖無法接受，可賬戶凍結(jié)時(shí)時(shí)刻刻提醒著她必須盡快了結(jié)這樁侵權(quán)糾紛。

“太黑了！”——因?yàn)槭蓝Χ軓堄侣蓭熞痪湓挘琀賣家認(rèn)定了世鼎盾團(tuán)隊(duì)。事實(shí)證明H賣家是對(duì)的，世鼎盾律師團(tuán)隊(duì)在調(diào)解期非常盡職盡責(zé)，有耐心、有效率，一個(gè)月時(shí)間不到將原來的一萬美元調(diào)節(jié)費(fèi)降到3500美元，促進(jìn)雙方履行和解協(xié)議，店鋪成功解封！

據(jù)悉，世鼎盾是一支專注為跨境電商群體提供一站式知識(shí)產(chǎn)權(quán)解決方案的國際律師團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)由從業(yè)多年、國際專業(yè)調(diào)解資歷豐富的張勇律師帶隊(duì)，聯(lián)合國內(nèi)外優(yōu)秀律師，提供以美國知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件侵權(quán)訴訟、和解、應(yīng)訴，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的平臺(tái)投訴、申訴，其他類型賬戶被封申訴，以及針對(duì)亞馬遜仲裁、知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)等等核心業(yè)務(wù)。

世鼎盾的律師有著豐富的在美工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)美國知識(shí)產(chǎn)權(quán)了如指掌，熟識(shí)中美知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛流程與解決方法。過去幾年，憑借過硬的律所實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、靈活的付費(fèi)方式，世鼎盾游刃有余、高效高質(zhì)量地為眾多中國跨境電商賣家脫離侵權(quán)困境，降低高額調(diào)解費(fèi)的損失！讓世鼎盾知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師團(tuán)隊(duì)，做你跨境出海的強(qiáng)大護(hù)盾，助你無憂出海！